Шановні клієнти!
Ми працюємо. Відбудуємо Україну 🇺🇦 разом!
-1%
от 2,000 грн
-2%
от 4,000 грн
-3%
от 6,000 грн
-4%
от 8,000 грн
-5%
от 10,000 грн

Правила и условия возврата

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", исправный товар, который по любым причинам не подошел покупателю, можно вернуть в течение 14 дней, считая со следующего дня после передачи товара Транспортной компании, или со дня реализации товара непосредственно в руки покупателю.

Для возврата необходимо подготовить и передать менеджеру удобным для Вас способом (в салоне, дистанционным либо электронным) пакет документов: заявление на возврат (скачать), копию паспорта и ИНН покупателя, документ подтверждающий покупку.

Возврат товара в салоне

Вы сможете оформить заявление, сделать необходимые копии и оставить возвратный товар в любом удобном салоне.

Возврат товаров транспортной компанией (дистанционно)

  1. Скачайте заявление на возврат
  2. Заполните его и подготовьте пакет документов в электронном виде:
  • заполненное заявление на возврат,
  • копия паспорта
  • копия ИНН
  • копия документа подтверждающего покупку (Заказ или Документ оплаты)
  1. Отправьте нам на почту либо в Чат Telegram или в Чат Viber, указав в теме письма “Заява на повернення, Замовлення№, Ваше ФИО и контакт для связи”;
  2. Получите подтверждение от менеджера о возможности возврата, адрес для возврата товара.

Перед отправкой товара:

  1. Убедитесь, что товар сохранил потребительские свойства (чистый, целый, в заводской целостной упаковке, внутри этикетка);
  2. Оплатите самостоятельно обратную доставку товара, стоимость которой устанавливается выбранной Вами курьерской службой доставки.
  3. Сообщите нам трек номер Вашего возврата на почту либо в Чат Telegram или в Чат Viber.

Возврат денежных средств будет произведен указанным в заявлении на возврат способом в течение 7 банковских дней после возврата товара и пакета документов.

Товар, индивидуально заказанный под клиента с фабрики, обмену и возврату не подлежит.




Доставка

Бесплатно

До отделения Новая почта ( карта )

Оплата

Безналичный расчет на IBAN или карту ФОП. Гарантируем возврат оплаты в случае невозможности забрать груз из отделения в день прибытия вследствие действия непреодолимой силы.

Возврат

Пожалуйста, продумайте Вашу покупку заранее

Самовывоз

На данный момент самовывоз из наших салонов логистически затруднен, но мы всегда найдем способ удовлетворить Вашу потребность

Перезвоните мне