-1%
от 2,000 грн |
-2%
от 4,000 грн |
-3%
от 6,000 грн |
-4%
от 8,000 грн |
-5%
от 10,000 грн |
Одного открытого, порезанного и наклеенного на стену рулона (3-х полос) достаточно что бы убедится, соответствуют ли обои ожиданиям покупателя или нет. Работы происходят последовательно от одного рулона к следующему и все последующие рулоны считаются использованными по желанию и на собственный страх и риск покупателя, поскольку открытие второго рулона означает, что первый рулон удовлетворил ожиданиям покупателя и поклейка рулонов была продолжена по доброй воле и с разрешения покупателя, продавец никак не мог повлиять на данный процесс.
Если рулон, который вы использовали, не соответствует вашим ожиданиям, вопрос возврата и замены будет решен максимально быстро для Вас. Мы упростили процесс рассмотрения рекламации:
Если не прошло 14 дней с момента покупки - обмен (возврат) одного открытого и порезанного рулона с этикеткой и всех закрытых неиспользованных рулонов, на условиях стандартного возврата в срок 7 рабочих дней от момента получения нами рулонов на рекламацию;
Если прошло более 14 дней с момента покупки - обмен (возврат) одного открытого и порезанного рулона с этикеткой, на условиях стандартного возврата в срок 7 рабочих дней от момента получения нами рулонов на рекламацию;
Если прошло более 14 дней с момента покупки - для обмена (возврата) одного открытого и порезанного рулона с этикеткой и одного и более закрытых неиспользованных рулонов, необходима фабричная экспертиза на наличие реального дефекта производства. Данный процесс может занять до 30 дней, по результатам фабричной экспертизы мы осуществим обмен (возврат) одного открытого порезанного рулона с этикеткой и всех закрытых рулонов или предоставим Письмо - ответ с описанием причины, по которой такой обмен (возврат) невозможен.
Перед наклеиванием внимательно осмотрите первый рулон на предмет соответствия 5 признаков качества и вашим ожиданиям. После того, как обои были разрезаны и на них обнаружены дефекты, претензии принимаются только по одному открытому рулону, и только при наличии этикетки, поэтому сообщите вашему мастеру или следуйте сами следующему алгоритму действий:
Безналичный расчет на IBAN или карту ФОП. Гарантируем возврат оплаты в случае невозможности забрать груз из отделения в день прибытия вследствие действия непреодолимой силы.
Пожалуйста, продумайте Вашу покупку заранее